Myvoipcrm sizin için çağrı merkezleri, işletmeler, girişimciler
Bulut santraliniz ile tam entegre, müşterilerinize daha yakın, iş süreçlerinize daha güçlü olun! CRM ile bağlantınızı kuvvetlendirin.
Kayıt ol ve Ücretsiz Dene!
Bulut santraliniz ile tam entegre, müşterilerinize daha yakın, iş süreçlerinize daha güçlü olun! CRM ile bağlantınızı kuvvetlendirin.
Kayıt ol ve Ücretsiz Dene!
Arayan müşterileri, atanmış müşteri temsilcilerine veya görevli personele doğrudan bağlama özelliğimiz sayesinde, iletişim süreçlerinizi daha da hızlandırabilirsiniz. Bu özellik, müşteri taleplerine hızlı yanıt verilmesini sağlar, böylece müşteri memnuniyetini artırır ve hizmet kalitenizi yükseltir. Müşteri temsilcilerinin verimli bir şekilde görevlerini yerine getirmesine olanak tanır.
Otomatik Arama Menüsünden (kişi, grup, numara listesi, excel) ile otomatik çağrı başlatarak anket, borç okuma, onay alma, duyuru ve hatırlatmalar yapabilir; TTS modülü satın alındığında müşteriye özel anonslar okutabilir; çağrının bir IVR’a, kuyruğa veya müşteri temsilcisine bağlanmasını sağlayabilirsiniz.
Numara maskeleme özelliğimiz, saha ekipleri ile müşteriler arasında güvenli bir iletişim sağlar. Bu özellik sayesinde ne saha personeliniz ne de müşteriler karşı tarafın numarasını görebilir; ayrıca tüm görüşmeler kayıt altına alınarak müşteri bilgileri korunur ve yetkisiz aramaların önüne geçilir. Güvenli iletişim ortamı sunarak hem müşteri memnuniyetini artırır hem de bilgi gizliliğini sağlarsınız.
CRM sistemimizdeki randevu takibi özelliği, çağrı yoluyla randevu hatırlatma ve iptal etme gibi işlevlerle müşteri randevularınızı kolayca yönetmenizi sağlar. Bu özellik, randevu süreçlerini otomatikleştirerek müşteri memnuniyetini artırır ve hatırlatma yükünü azaltır.
CRM sistemimize entegre edilen WhatsApp özelliği ile anlık mesajlaşma, toplu mesaj gönderimi, video, fotoğraf, konum gönderimi ve daha birçok işlev sayesinde müşterilerinizle hızlı ve etkin iletişim kurabilirsiniz. Bu entegrasyon, müşteri ilişkilerinizi güçlendirirken iletişim süreçlerinizi de kolaylaştırır.
Çağrı yönlendirme sistemi, arayan müşterilere sesli yanıt vererek, ihtiyaçlarına göre doğru departmana yönlendirme yapma imkanı sunar. Bu özellik, müşterilerin taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verilmesini sağlayarak, bekleme sürelerini azaltır ve hizmet kalitesini artırır. Çağrı robotu yanıt sistemi sayesinde, müşteri deneyimini iyileştirir ve iletişim süreçlerinizi daha verimli hale getirirsiniz.
Çalışanlarınızın oturum, mola ve çağrı bazında ayrıntılı rapor ve istatistiklerini takip ederek, çalışan performanslarına yönelik kapsamlı performans raporları oluşturabilirsiniz. Bu sayede, iş gücünüzün verimliliğini analiz edebilir ve gelişim alanlarını belirleyerek stratejik kararlar alabilirsiniz.
Bu özellik ZohoCRM ile santraliniz arasındaki bağilantıyı güçlendirerek Santral Programlama özelliğini kullanmanıza olanak tanır. ZohoCRM'de kullanıcı ve müşterilerileriniz eklendiğinde otomatik olarak sistemimize kaydedilir. Böylece Zoho Entegrasyonu özelliği sayesinde Santral Programlama, Görev yönetimi gibi tarafımızdan sunulan bir çok özelliği kullanmanız mümkün hale gelmiş olur.
"Myvoipcrm ile çağrılarınızı yönetin, müşteri memnuniyetini artırın! Müşteri ilişkilerinizi güçlendirerek, çağrı süreçlerinizi optimize edin. Anlık mesajlaşma, toplu mesaj gönderimi ve randevu takibi ile hızlı iletişim sağlayın; numara maskeleme ile müşteri bilgilerinizi koruyun. Arayanları atanmış temsilcilerinize bağlayarak süreci hızlandırın ve tüm görüşmeleri kayıt altında tutarak güvenli bir iletişim ortamı oluşturun."
Detaylar
"Müşteri deneyimini merkeze alan yaklaşımımızla, en güncel teknolojileri üstün performans ve güvenlik standartlarıyla işletmelerin hizmetine sunuyoruz. Myvoipcrm olarak, yenilikçi çözümlerimizle Türkiye'nin önde gelen işletmelerine hizmet vermekten gurur duyuyoruz.
Türk iş dünyasının önde gelen kuruluşlarına sunduğumuz hizmetlerle, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya odaklanıyoruz. İş dünyasından aldığımız güven ve destekle, teknoloji ve inovasyonun gücünü kullanarak işletmelere değer katmaya devam ediyoruz."
Evet, kişisel verileriniz “KVKK” güvencesi ile korunmaktadır. Daha detaylı bilgiye ulaşmak için tıklayınız
Ödemeler, iyzico ortak ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmekte olup, kredi kartı bilgileriniz kesinlikle kaydedilmemektedir. Bilgi güvenliği politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için tıklayınız
"MyVoipCRM, ihtiyaç duyabileceğiniz birçok çözümü tek bir ekran üzerinden sunar. Taahhüt altına girmeden, dilediğiniz kadar kullanabileceğiniz ve yalnızca kullandığınız kadar ödeyeceğiniz esnek bir abonelik sistemine sahibiz. Platform bağımsızlığı sayesinde dizüstü (laptop), masaüstü (desktop), tablet ve cep telefonları gibi internete bağlı her cihazda erişim sağlayabilirsiniz. Her cihazda işinize kaldığınız yerden devam edersiniz. MyVoipCRM, önemli konuları asla kaçırmamanız için adeta bir asistan gibi işlev görür."
MyVoipCRM, iş verimliliğini artırarak günlük hayatınızı kolaylaştıracak tüm araçları içerisinde barındıran bir Bulut CRM uygulamasıdır.
Copyright © 2024 Myvoipcrm
