Myvoipcrm sizin için çağrı merkezleri, işletmeler, girişimciler
Bulut santraliniz ile tam entegre, müşterilerinize daha yakın, iş süreçlerinize daha güçlü olun! CRM ile bağlantınızı kuvvetlendirin.
Kayıt ol ve Ücretsiz Dene!
Bulut santraliniz ile tam entegre, müşterilerinize daha yakın, iş süreçlerinize daha güçlü olun! CRM ile bağlantınızı kuvvetlendirin.
Kayıt ol ve Ücretsiz Dene!
Arayan müşterileri, atanmış müşteri temsilcilerine veya görevli personele doğrudan bağlama özelliğimiz sayesinde, iletişim süreçlerinizi daha da hızlandırabilirsiniz. Bu özellik, müşteri taleplerine hızlı yanıt verilmesini sağlar, böylece müşteri memnuniyetini artırır ve hizmet kalitenizi yükseltir. Müşteri temsilcilerinin verimli bir şekilde görevlerini yerine getirmesine olanak tanır.
Otomatik Arama Menüsünden (kişi, grup, numara listesi, excel) ile otomatik çağrı başlatarak anket, borç okuma, onay alma, duyuru ve hatırlatmalar yapabilir; TTS modülü satın alındığında müşteriye özel anonslar okutabilir; çağrının bir IVR’a, kuyruğa veya müşteri temsilcisine bağlanmasını sağlayabilirsiniz.
Numara maskeleme özelliğimiz, saha ekipleri ile müşteriler arasında güvenli bir iletişim sağlar. Bu özellik sayesinde ne saha personeliniz ne de müşteriler karşı tarafın numarasını görebilir; ayrıca tüm görüşmeler kayıt altına alınarak müşteri bilgileri korunur ve yetkisiz aramaların önüne geçilir. Güvenli iletişim ortamı sunarak hem müşteri memnuniyetini artırır hem de bilgi gizliliğini sağlarsınız.
CRM sistemimizdeki randevu takibi özelliği, çağrı yoluyla randevu hatırlatma ve iptal etme gibi işlevlerle müşteri randevularınızı kolayca yönetmenizi sağlar. Bu özellik, randevu süreçlerini otomatikleştirerek müşteri memnuniyetini artırır ve hatırlatma yükünü azaltır.
Çalışanlarınızın oturum, mola ve çağrı bazında ayrıntılı rapor ve istatistiklerini takip ederek, çalışan performanslarına yönelik kapsamlı performans raporları oluşturabilirsiniz. Bu sayede, iş gücünüzün verimliliğini analiz edebilir ve gelişim alanlarını belirleyerek stratejik kararlar alabilirsiniz.
CRM sistemimize entegre edilen Anket Modülü ile müşterilerinize çağrı, IVR veya SMS üzerinden anket gönderebilir, dinamik anket sayfaları oluşturabilir ve detaylı raporlar alabilirsiniz. Bu sayede müşteri geri bildirimlerini kolayca toplayarak hizmet kalitenizi artırabilirsiniz.
Bu özellik ZohoCRM ile santraliniz arasındaki bağilantıyı güçlendirerek Santral Programlama özelliğini kullanmanıza olanak tanır. ZohoCRM'de kullanıcı ve müşterilerileriniz eklendiğinde otomatik olarak sistemimize kaydedilir. Böylece Zoho Entegrasyonu özelliği sayesinde Santral Programlama, Görev yönetimi gibi tarafımızdan sunulan bir çok özelliği kullanmanız mümkün hale gelmiş olur.
CRM sistemimizde yer alan İç Sohbet özelliği sayesinde ekip üyelerinizle birebir veya grup sohbetleri gerçekleştirebilir, dosya ve medya paylaşabilir, anlık bildirimlerle iletişiminizi daha verimli hale getirebilirsiniz. Bu özellik, tamamen kurum içi iletişim için tasarlanmıştır ve WhatsApp entegrasyonu ile karıştırılmamalıdır.
CRM sistemimize entegre edilen WhatsApp özelliği ile anlık mesajlaşma, toplu mesaj gönderimi, video, fotoğraf, konum gönderimi ve daha birçok işlev sayesinde müşterilerinizle hızlı ve etkin iletişim kurabilirsiniz. Bu entegrasyon, müşteri ilişkilerinizi güçlendirirken iletişim süreçlerinizi de kolaylaştırır.
CRM sistemimize entegre edilen Facebook Messenger özelliği ile anlık mesajlaşma, video, fotoğraf, konum gönderimi ve daha birçok işlev sayesinde müşterilerinizle hızlı ve etkin iletişim kurabilirsiniz. Bu entegrasyon, müşteri ilişkilerinizi güçlendirirken iletişim süreçlerinizi de kolaylaştırır.
CRM sistemimize entegre edilen Instagram Messenger özelliği ile anlık mesajlaşma, toplu mesaj gönderimi, video, fotoğraf, konum gönderimi ve daha birçok işlev sayesinde müşterilerinizle hızlı ve etkin iletişim kurabilirsiniz. Bu entegrasyon, müşteri ilişkilerinizi güçlendirirken iletişim süreçlerinizi de kolaylaştırır.
E-posta hesabınızı CRM'ye entegre ettiğinizde, gelen mailler otomatik olarak destek kaydı oluşturabilir veya arayüzde doğrudan görüntülenebilir, böylece hızlı aksiyon alırsınız. CRM içinden e-postalara anında yanıt verebilir, dosya ekleyebilir ve mevcut müşteri kayıtlarına sorunsuz bağlayabilirsiniz. Kayıtlı müşterilere yeni e-postalar göndererek, tüm yazışma geçmişini kronolojik timeline'da takip edebilir, ekip işbirliğini güçlendirebilirsiniz. Bu akıllı entegrasyon, operasyonel zamanı önemli ölçüde kısaltır, manuel hataları en aza indirir ve müşteri memnuniyetini zirveye taşır
İYS (İleti Yönetim Sistemi) modülü, Türkiye'nin ticari elektronik ileti yönetmeliğine uyum sağlayarak müşteri izinlerini merkezi bir sistemde yönetmenizi sağlar. Bu sayede SMS, IVR ve diğer kanallar üzerinden gönderilecek mesajlar için gerekli onayları kolayca alabilir, veri güvenliğini artırabilir ve müşteri ilişkilerinizi yasal çerçevede güçlendirebilirsiniz. Modül, izin süreçlerini otomatikleştirerek işletmenizin iletişim stratejilerini daha verimli ve güvenilir hale getirir.
Bu modül, Google ve Facebook reklam platformlarından gelen potansiyel müşterileri (lead) CRM sisteminize sorunsuz bir şekilde entegre etmenizi sağlar. Reklam kampanyalarından toplanan verileri hızlı bir şekilde görüntüleyebilir, gelişmiş filtreleme seçenekleriyle özelleştirebilir ve etkili bir şekilde yönetebilirsiniz. Modül, kullanıcı dostu arayüzü ile lead'lerinizi kolayca takip etmenize, detaylı analizler yapmanıza ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirmenize olanak tanır. Google ve Facebook reklam verilerinizle CRM süreçlerinizi birleştirerek satış süreçlerinizi optimize edin.
"Myvoipcrm ile çağrılarınızı yönetin, müşteri memnuniyetini artırın! Müşteri ilişkilerinizi güçlendirerek, çağrı süreçlerinizi optimize edin. Anlık mesajlaşma, toplu mesaj gönderimi ve randevu takibi ile hızlı iletişim sağlayın; numara maskeleme ile müşteri bilgilerinizi koruyun. Arayanları atanmış temsilcilerinize bağlayarak süreci hızlandırın ve tüm görüşmeleri kayıt altında tutarak güvenli bir iletişim ortamı oluşturun."
Detaylar
"Müşteri deneyimini merkeze alan yaklaşımımızla, en güncel teknolojileri üstün performans ve güvenlik standartlarıyla işletmelerin hizmetine sunuyoruz. Myvoipcrm olarak, yenilikçi çözümlerimizle Türkiye'nin önde gelen işletmelerine hizmet vermekten gurur duyuyoruz.
Türk iş dünyasının önde gelen kuruluşlarına sunduğumuz hizmetlerle, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya odaklanıyoruz. İş dünyasından aldığımız güven ve destekle, teknoloji ve inovasyonun gücünü kullanarak işletmelere değer katmaya devam ediyoruz."
MyVoipCRM, Verimor’un bulut santral, sabit numara, 0850 numara ve SMS hizmetleriyle %100 uyumlu bir şekilde çalışır. Bu güçlü entegrasyon, işletmenizin tüm iletişim süreçlerini tek bir platformdan kolayca yönetmenizi sağlar. Verimor’un sağlam altyapısı ile MyVoipCRM’in yenilikçi CRM çözümleri bir araya gelerek müşteri ilişkilerinizi daha hızlı, verimli ve profesyonel bir seviyeye taşır.
Verimor’u Keşfet!
Evet, kişisel verileriniz “KVKK” güvencesi ile korunmaktadır. Daha detaylı bilgiye ulaşmak için tıklayınız
Ödemeler, iyzico ortak ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmekte olup, kredi kartı bilgileriniz kesinlikle kaydedilmemektedir. Bilgi güvenliği politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için tıklayınız
"MyVoipCRM, ihtiyaç duyabileceğiniz birçok çözümü tek bir ekran üzerinden sunar. Taahhüt altına girmeden, dilediğiniz kadar kullanabileceğiniz ve yalnızca kullandığınız kadar ödeyeceğiniz esnek bir abonelik sistemine sahibiz. Platform bağımsızlığı sayesinde dizüstü (laptop), masaüstü (desktop), tablet ve cep telefonları gibi internete bağlı her cihazda erişim sağlayabilirsiniz. Her cihazda işinize kaldığınız yerden devam edersiniz. MyVoipCRM, önemli konuları asla kaçırmamanız için adeta bir asistan gibi işlev görür."
MyVoipCRM, iş verimliliğini artırarak günlük hayatınızı kolaylaştıracak tüm araçları içerisinde barındıran bir Bulut CRM uygulamasıdır.
Copyright © 2025 Myvoipcrm
